在春日融融的周末，城市中心广场再次洋溢着热情与暖意。以“服务零距离”为主题的第五场志愿服务大集市如期暖心开集。与以往不同，本次集市特别增设了“旅游信息咨询”专区，为市民和游客的春日出行计划注入了专业、便捷的暖流，将志愿服务的精神延伸至更广阔的生活场景。
上午九时，集市在欢快的音乐中正式拉开帷幕。数十个志愿服务摊位如花朵般在广场上绽开，提供着法律咨询、健康义诊、家电维修、理发等琳琅满目的便民服务。人群熙熙攘攘，志愿者们笑容满面，耐心解答、细致服务，现场一派和谐温馨的景象。而其中最引人注目的，莫过于新设立的“旅游信息咨询”服务点。
该服务点由本地资深导游、旅游专业学生和文旅部门工作人员组成的志愿者团队负责。蓝色的帐篷下，摆放着精心制作的本市及周边旅游指南、春季赏花地图、特色乡村旅游线路折页，以及大幅的景点分布图。志愿者们不仅为市民提供免费的行程规划建议，解答关于景点开放时间、门票预约、交通接驳等实用问题，还特别向几位外地游客详细介绍了本地的历史文化、特色美食和值得一逛的非遗体验点。
“正准备周末带家人去周边玩玩，但信息太杂了正发愁呢。来这里一问，志愿者帮我理清了路线，还推荐了两个适合孩子的小众景点，太贴心了！”带着孩子的张先生满意地说。一位来自外省的王女士则对志愿者介绍的本地深度文化游线路赞不绝口：“没想到志愿服务还能提供这么专业的旅游建议，让我对这个城市的了解更深了，旅行体验一定会更好。”
除了静态咨询，现场还设置了互动环节。志愿者利用平板电脑展示景点VR全景，让咨询者能“身临其境”；还有趣味问答，普及文明旅游、安全出行知识，答对者能获得定制版的环保旅行纪念品。这种沉浸式、互动性的服务方式，让旅游信息咨询变得生动有趣，吸引了各个年龄段的市民驻足参与。
本次“旅游信息咨询”专区的设立，是志愿服务大集市主动对接群众需求、拓展服务领域的一次创新尝试。它不仅解决了群众在旅游规划中遇到的实际困难，提升了出行品质和幸福感，也有效宣传了本地旅游资源，促进了文旅融合。更重要的是，它生动诠释了“服务零距离”的内涵——志愿服务不再局限于传统项目，而是紧跟生活步伐，主动融入百姓生活的方方面面，让暖心服务触手可及，让城市温度无处不在。
夕阳西下，本次志愿服务大集市在人们的感谢与笑语中圆满落幕。旅游信息咨询的志愿者们整理着资料，脸上带着疲惫却满足的笑容。他们播撒的不仅是实用的信息，更是一份关于探索、体验与美好的邀请。服务零距离，温暖常相伴。期待下一场集市，带来更多元的服务，汇聚更温暖的星光。
